Are you a Senior Software Engineer with at least 4 years of experience in software engineering? Are you fluent in Scala and adept at making code architecture decisions? Do you want to join a young and then hardworking team and make a real difference to the health world in Switzerland? Then check this job post out!

Tu es passionné·e par le contact humain et rencontrer des gens est ton plaisir quotidien? Tu aimes la vente et tu as déjà quelques années d'expérience dans ce domaine? Tu veux avoir un vrai impact sur le monde de la santé en Suisse? Alors ce poste est fait pour toi!

Responsable de la fidélisation client, tu identifies les risques de résiliation, assures le suivi des demandes de départ et proposes des solutions pour maintenir nos utilisateurs sur OneDoc. Tu analyses les causes de churn, coordonnes les démarches administratives liées aux résiliations et accompagnes l’Operations Manager Romandie dans l’amélioration continue de l’expérience client.

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Si tu es orienté client, proactif et as le sens de la communication, ce poste de Customer Success Officer est fait pour toi! 
En tant que point de contact principal, tu assureras l'accompagnement des clients, anticiperas leurs besoins et garantirais leur satisfaction. Ton sens de l'organisation et ta capacité à résoudre les problèmes permettront d'offrir une expérience client exceptionnelle. Rejoins-nous pour aider nos clients à réussir et fais la différence dès aujourd'hui!

Si tu es axé sur le client, réactif et doté d'excellentes compétences en communication en français et allemand, ce poste de Customer Support Officer est fait pour toi!  En tant que principal point de contact, tu seras responsable de fournir un support efficace aux clients, de répondre à leurs questions et de résoudre leurs problèmes rapidement. Ton sens de l'organisation et ta capacité à gérer des situations complexes garantiront une expérience client de qualité. Rejoins-nous pour offrir un service d'excellence et aider nos clients à tirer le meilleur parti de nos solutions!

Wenn du organisiert, proaktiv bist und es liebst, Kunden bei ihrer Integration zu begleiten, dann ist dieser Job genau richtig für dich! Als Customer Success Officer sorgst du für einen reibungslosen Übergang für unsere Kunden und stellst sicher, dass alle Informationen sorgfältig verwaltet werden. Mit deinem Gespür für den Kontakt und der Zusammenarbeit mit unseren Teams wirst du von Anfang an eine herausragende Kundenerfahrung gewährleisten. Schließe dich uns an und mache den Unterschied!

Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, arbeitest lösungsorientiert und möchtest dich im Gesundheitsbereich weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen im Tessin und sorgst dafür, dass sie das Beste aus ihrer digitalen Praxis mit OneDoc herausholen. Ob am Telefon, per E-Mail oder persönlich – du unterstützt Gesundheitsfachpersonen mit deinem Know-how und deiner positiven Energie.

Wenn du organisiert, proaktiv bist und es liebst, Kunden bei ihrer Integration zu begleiten, dann ist dieser Job genau richtig für dich! Als Customer Success Officer sorgst du für einen reibungslosen Übergang für unsere Kunden und stellst sicher, dass alle Informationen sorgfältig verwaltet werden. Mit deinem Gespür für den Kontakt und der Zusammenarbeit mit unseren Teams wirst du von Anfang an eine herausragende Kundenerfahrung gewährleisten. Schließe dich uns an und mache den Unterschied!